Charte de confidentialité

Le respect de la vie privée de nos abonnés est une de nos priorités. Conscient que la sécurité est une des clefs de la confiance que vous nous accordez, Edeneo a mis en place un système de sécurité optimale et maximale à tous les niveaux du process.

Pour cela nous avons établi la charte de confidentialité Edeneo.

Mentions Légales
Raison Sociale : Edeneo
TVA intracommunautaire : 4651923855400017
RCS 519 238 55400017
Bâtiment des Hautes Technologies
20 rue du Professeur Benoît Lauras
42000 Saint-Etienne

Edeneo.fr
Hébergeur : Gandi.net
Paiement sécurisé : Banque Populaire - CyberPlus

Sécurité :

Sécurité des installations et de l'infrastructure
 
Les installations qui regroupent les données sont installées dans des centres sécurisés comprenant les dernières technologies telles que la protection 

- Anti-intrusion

- Anti-incendie

- Protection des plateformes par vidéosurveillance

Sécurité pour accéder à votre compte
 
Chaque compte client est protégé des attaques externes : firewall, anti-virus, anti-spam
.
Les mots de passe de chaque abonné sont encodés en SHA-1 (Secure Hash Algorithm) et sont cryptés pour toutes les personnes à l'exception de l'utilisateur final et ce même après leur modification par l'abonné.

Sécurité de vos documents
 
Les documents numérisés sont sauvegardés plusieurs fois par jour. Ils sont conservés sur 2 supports différents situés dans des locaux géographiquement distincts ce qui permet de vous préserver de tout incident dans un de nos locaux.
La totalité des données qui apparait sur le compte de chaque abonné est cryptée. 

Sécurité des données
 
Les informations personnelles que vous confiez à Edeneo sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur Gandi (à l'exception des données bancaires). L'accès à ces informations est protégé et limité aux opérations d'enregistrement et de traitement de vos commandes, opérations de statistiques nous permettant d'améliorer nos services et services tels que les envois de newsletters, des conseils et astuces, des actualités, des conseils personnalisés, des sondages.

Sécurité du paiement
 
Edeneo utilise CyberPlus Système pour le paiement sur Internet. CyberPlus est le système de référence en matière de paiement sur Internet utilisé par plus de 6 500 commerces. 
Lorsque vous réglez un abonnement ou un crédit de numérisation sur Edeneo.fr vous saisissez vos coordonnées bancaires directement le serveur sécurisé de CyberPlus. Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL, Secure Socket Layer). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Edeneo n'a pas connaissance de vos coordonnées bancaires.

Confidentialité de vos données

Edeneo.fr recueille des informations vous concernant lors de la création de votre compte client: nom, prénom adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, etc. Ces données permettent à Edeneo d'assurer le traitement de vos commandes. C'est dans le même souci de personnalisation du service que nous avons recours à des cookies nous signalant votre passage sur notre site. Les informations recueillies auprès des membres au moment de leur inscription sont tenues par Edeneo pour confidentielles. 
Vous pourrez recevoir de Edeneo les types de messages suivants : des lettres d'information, des conseils et astuces, des actualités, des conseils personnalisés, des sondages, etc. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez nous en envoyer la demande à partir de la page « contactez nous par e-mail» de Edeneo. 

Notre charte de confidentialité assure que tous les documents sont traités en respectant la vie privée de nos abonnés.
 
Les dispositions ci-dessus, ne font pas obstacle à la cession ou au transfert de tout ou partie des activités de Edeneo à un ou plusieurs tiers.

Vos droits de modification et de rectification
 
Conformément aux articles 38 et 39 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée en août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les informations vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en écrivant directement à Edeneo 26, impasse plein sud 42100 SAINT-ETIENNE.

Respect de la vie privée des abonnés :

Edeneo est une société entièrement indépendante dont l'activité principale est de gérer les dernières volontés des particuliers. Edeneo ne dépend d'aucun organisme comme par exemple les banques, les fournisseurs d'accès ou les organismes publics. Notre indépendance vous assure la pérennité dans la confidentialité de vos documents. Vous pouvez donc changer de banque, d'assureur ou de fournisseur d'accès sans pour autant perdre la totalité de vos documents, vous conservez tout simplement votre compte Edeneo.

Manipulation de vos documents

Les équipes Edeneo assurent tout le process de gestion des documents. Aucune sous-traitance auprès de tiers. Le traitement de données personnelles est complètement automatisé.

Communication de vos données personnelles

Edeneo s'engage à ne divulguer aucune donnée personnelle stockée dans le coffre-fort Edeneo de nos abonnées. Seul l'abonné a accès à ses informations personnelles

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